Editoriale

Abbiamo ricevuto una meravigliosa lettera scritta a mano. Il nonno di 94 anni voleva sapere se quella dell'informatico AFC fosse una professione con un futuro. Suo nipote era interessato a questa formazione. Siamo stati in grado di rassicurarlo con la massima convinzione: con la formazione di informatico AFC suo nipote imparerà una professione che è più orientata al futuro di qualsiasi altra. E sarebbe un'ottima scelta professionale anche per le nipoti. Entro il 2030, infatti, dovranno essere formati quasi 40’000 specialisti ICT in più per soddisfare la crescente domanda. La lettera ha commosso molte persone: il nostro post su LinkedIn ha ricevuto oltre 10’000 clic e più di 1000 reazioni. La lettera accennava a questioni che continueranno a preoccuparci in futuro: la concorrenzialità dei nostri profili professionali, la carenza di lavoratori qualificati e la bassa percentuale di donne nella professione.

Una cosa è certa: la formazione professionale rimane la leva più importante per soddisfare la crescente domanda di specialisti ICT. Quasi l'80% di tutti i diplomi ICT si basa sulla formazione professionale, come dimostra lo studio pubblicato da ICT-Formazione professionale Svizzera nel settembre 2022 dal titolo "ICT-Fachkräftesituation | Bedarfsprognose 2030". Anche le cifre sopra provengono da questo studio. Ciò rende ancora più rilevante il fatto che il compito principale di ICT-Formazione professionale Svizzera è quello di garantire profili professionali e qualifiche professionali orientati al mercato, alla pratica e di alta qualità. In questo senso, il 2022 è stato fortemente caratterizzato dallo sviluppo e dall'annuncio della nuova professione «Sviluppatore/sviluppatrice business digitale AFC», dall'introduzione del nuovo esame professionale federale «Digital Collaboration Specialist APF» e dalla revisione di altri tre attestati professionali federali.

Un altro compito importante di ICT-Formazione professionale Svizzera è quello di rappresentare le imprese e le amministrazioni che operano in Svizzera sui temi della formazione ICT e di partecipare attivamente alla definizione del sistema di formazione professionale. Nel frattempo, ICT-Formazione professionale Svizzera è percepita come un partner competente a tutti i livelli. Abbiamo agito come ambasciatori delle problematiche della formazione professionale in materia di ICT e siamo stati coinvolti in numerose discussioni, conferenze, workshop e visite di delegazioni straniere. Anche il centro di competenza, lanciato alla fine del 2021, si è affermato in breve tempo: i primi mandati ed eventi sono stati realizzati con successo.

Nel nostro lavoro possiamo contare sul supporto di numerose persone che sono attivamente coinvolte. Un ringraziamento particolare va alle organizzazioni cantonali e regionali del mondo del lavoro (oml). Vorremmo anche ringraziare i nostri sponsor, da cui dipenderemo anche in futuro, ma anche tutte le persone che si impegnano per la formazione professionale nel settore delle ICT e per la nostra prossima generazione di lavoratori qualificati. Siamo inoltre molto soddisfatti dell’adesione dell'Associazione Svizzera dei Banchieri (ASB) e dell'Associazione Svizzera d'Assicurazioni (ASA) a partire dal 1° gennaio 2023. Insieme plasmiamo la formazione professionale ICT della Svizzera per formare professionisti ICT competenti - oggi e domani.

Serge Frech, Direttore ICT-Formazione professionale Svizzera 

ICT-Formazione professionale Svizzera in cifre

Punti di forza nelle principali aree

Formazione professionale di base 

Nuova professione: Sviluppatore/sviluppatrice business digitale AFC 

Nel 2022 è stata finalizzata l'ordinanza sulla formazione per una nuova formazione professionale: l'apprendistato quadriennale come Sviluppatore/sviluppatrice business digitale AFC. Dall'idea all'entrata in vigore sono passati solo due anni, un tempo molto rapido rispetto ad altri progetti di sviluppo della formazione professionale. Questo non significa che siano state investite meno ore, ma che i processi sono stati accelerati al massimo. In totale, il gruppo di progetto ha impiegato 3’500 ore per lo sviluppo. La nuova ordinanza sulla formazione professionale è entrata in vigore l'1.1.2023, quindi i primi apprendisti inizieranno la formazione in tutta la Svizzera nell'agosto 2023. Un grande ringraziamento anche in questa sede a tutti coloro che hanno contribuito con le loro competenze e il loro tempo allo sviluppo e all'implementazione della nuova professione.

ICTskills2022 agli SwissSkills 2022

109 giovani talenti dell'informatica e della mediamatica hanno dimostrato le loro competenze in cinque discipline, tra cui la sicurezza informatica e il cloud computing, ai campionati svizzeri professionali a Berna. Sono stati impiegati 27 esperti. I campionati professionali sono stati accompagnati dalla più grande esposizione professionale della storia. 64’000 studenti hanno avuto l'opportunità di osservare oltre 1000 giovani talenti in 87 campionati professionali e di scoprire quale dei 150 apprendistati potrebbe essere adatto a loro. Insieme alla Posta Svizzera, a Swisscom, a gateway.one, all'Esercito svizzero (SPARC) e all'iniziativa La Fiamma IT, ICT-Formazione professionale Svizzera ha offerto ai visitatori una panoramica delle numerose e variegate professioni ICT e ha mostrato i percorsi e le opportunità di carriera offerti dalla formazione professionale.

WorldSkills 2022

Agli WorldSkills 2022 Special Edition di Goyang (KOR), i tre informatici svizzeri AFC Sven Gerber (4° posto in IT Network Systems Administration), Thomas Gassmann (6° posto in IT Software Solutions for Business) e Tom Diggelmann (7° posto in Web Technologies) hanno vinto ciascuno un «Medallion for Excellence». Le eccellenti prestazioni testimoniano ancora una volta l'alta qualità della formazione professionale svizzera. La competizione è stata particolarmente agguerrita nelle discipline ICT, a dimostrazione dell'importanza delle ICT nelle economie emergenti. Nel confronto internazionale, la Svizzera si è classificata al terzo rango nel medagliere di tutte le competizioni di formazione professionale e orgogliosamente al primo posto in Europa. Per rimanere competitiva, la Svizzera deve continuare a dare grande valore alla formazione professionale.

Formazione professionale superiore

Esami

ICT-Formazione professionale Svizzera è l’organo d’esame per gli attestati federali (esami professionali) in sviluppo di applicazioni, tecnica dei sistemi, informatica aziendale, mediamatica, Cyber Security e Digital Collaboration, nonché per i diplomi federali (esami professionali superiori) ICT Manager e ICT Security Expert. Nel 2022, ha superato un esame professionale un totale di 322 persone e 39 un esame professionale superiore. Sono stati rilasciati 178 attestati professionali e 31 diplomi federali di formazione professionale. Soprattutto l’attestato professionale di «Cyber Security Specialist» sta suscitando un interesse crescente: il numero di candidati è quadruplicato rispetto al primo esame del 2020. Per documentare il processo d'esame in modo semplice e comprensibile, Stefanie Zehr ha creato un breve film d'animazione che vale la pena di vedere nell'ambito del suo corso di laurea in formazione professionale.

Revisioni

Nel 2022 sono state portate avanti le revisioni degli attestati professionali. A marzo sono entrati in vigore i regolamenti d'esame rivisti per l'informatico/a aziendale APF e il nuovo regolamento d'esame per il Digital Collaboration Specialist APF. Alla fine dell'anno è stato presentato alla Segreteria di Stato per la formazione, la ricerca e l'innovazione (SEFRI) il regolamento d'esame riveduto per l'attestato professionale federale di informatico in sviluppo delle applicazioni ICT. Con il nuovo regolamento d’esame cambieranno anche i titoli protetti delle due qualifiche, che in futuro si chiameranno ICT-Application Development Specialist APF e ICT-Platform Development Specialist APF. Sono ora previste anche specializzazioni in quattro settori dello sviluppo di applicazioni: Frontend, Mobile, Backend e Data Engineering. Le revisioni sono associate a una nuova struttura d'esame che pone ancora più enfasi sulle competenze pratiche individuali dei diplomati.

Digitalizzazione & Innovazione

Centro di competenza

Il centro di competenza ICT-Formazione professionale Svizzera, lanciato nel 2022, si è affermato in breve tempo. Il centro di competenza è stato commissionato e consultato con diversi mandati di formazione. Le schede di best practice messe a disposizione dal centro di competenza con proposte concrete di soluzioni - ad esempio su temi quali la flessibilizzazione nella formazione professionale di base o il sistema di reclami nella formazione professionale superiore – riscontrano un buon interesse. Si stanno esaminando progetti di ricerca congiunti in collaborazione con i nostri partner universitari.

Networking al Barcamp GETTING CONNECTED

Alla conferenza autunnale della SEFRI di quest'anno, insieme a BeLearn e a circa 300 partecipanti, abbiamo partecipato al workshop «Digitalizzazione nella formazione professionale - due esempi dalla pratica». Con il Barcamp in estate, abbiamo introdotto a ICT-Formazione professionale Svizzera un nuovo formato di evento. Al primo barcamp GETTING CONNECTED, più di 120 persone hanno avuto uno scambio intenso sulle componenti umane della digitalizzazione e su soluzioni mirate per la formazione professionale.

Marketing & Comunicazione

ICT Award Night

Dopo una pausa di due anni, più di 300 ospiti hanno nuovamente festeggiato le migliori imprese di formazione ICT e i migliori specialisti nel 2022. Baumer Electric, Emmi e Swisscom hanno ricevuto l'ICT Education & Training Award 2022 come riconoscimento del loro impegno nella formazione della prossima generazione di professionisti ICT. Julien Aeby di CISEL Informatique SA ha ricevuto il premio speciale come miglior formatore professionale ICT 2022. Il premio professionale ICT per il miglior attestato professionale federale è stato vinto da David Schuler, che ha completato l'esame professionale di tecnico dei sistemi e delle reti ICT con l'eccellente voto complessivo di 5,9. Moreno Ivan Paganessi è stato il migliore del suo anno a completare l'esame professionale superiore per diventare ICT Manager con un diploma federale e ha ricevuto il premio ICT Senior Professional Award per questo risultato. Il premio ICT Young Professional Award per il miglior risultato ai campionati svizzeri è andato all'apprendista informatico Lars Peder del Canton Grigioni. Il bernese Knackeboul ha offerto una serata divertente come moderatore e performer. Nei suoi intermezzi creativi, ha puntato i riflettori sui 164 candidati al diploma che hanno ottenuto con successo un attestato o un diploma federale ICT nel mese di maggio.

Marketing professionale

Con lo sviluppo della professione, anche il materiale informativo viene costantemente aggiornato e completato. Per spiegare al pubblico in modo comprensibile la nuova professione di Sviluppatore/sviluppatrice business digitale AFC, abbiamo pubblicato un breve filmato che ci è stato permesso di girare presso la Komax di Dierikon. Un altro obiettivo è quello di rafforzare la formazione professionale superiore. In questo caso, ICT-Formazione professionale Svizzera si affida principalmente alla pubblicità nei motori di ricerca, che ha portato un totale di oltre 17’000 persone in più sul sito della formazione continua. Anche in questo caso, abbiamo pubblicato un filmato che evidenzia i numerosi vantaggi della formazione professionale superiore. Per informare anche i centri di orientamento professionale sulle innovazioni, abbiamo organizzato eventi informativi online con oltre 130 orientatori professionali.

Risonanza

• Sito web: Il sito web aggiornato lanciato nell'ottobre 2021 viene consultato da oltre 153’000 persone all'anno
• Newsletter: Inviamo la nostra newsletter generale ict.inside 8 volte all'anno a oltre 7’300 abbonati e la newsletter ict.edu 4 volte all'anno a oltre 3’200 studenti ICT.
• Social Media: LinkedIn è il canale più importante con oltre 7’000 follower (+63% nel 2022) e un tasso di coinvolgimento medio del 7,3%
• Media: In particolare, lo studio «ICT-Fachkräftesituation | Bedarfsprognose 2030» e la nuova professione «Sviluppatore/sviluppatrice business digitale AFC» sono stati ripresi dai quotidiani a livello nazionale e da media specializzati

Organizzazione

Membri

A partire dal 1° gennaio 2023 hanno aderito a ICT Formazione professionale Svizzera l'Associazione Svizzera dei Banchieri (ASB) e l'Associazione Svizzera d'Assicurazioni (ASA). Con la loro adesione, le due associazioni danno l'esempio per lo sviluppo sostenibile dei professionisti ICT nel settore finanziario e assicurativo.

• Membri di ICT-Formazione professionale Svizzera: 17 organizzazioni cantonali & regionali del mondo del lavoro / digitalswitzerland | EIT.swiss| Hasler Stiftung | Società Svizzera impiegati di commercio | Associazione svizzera dei banchieri (ASB) | Associazione Svizzera d’Assicurazioni (ASA) | Swissmem | viscom | Verband der Schweizer Druckindustrie (VSD) | Associazione delle aziende elettriche svizzere (AES)

Comitato

In occasione della seduta di clausura del Comitato nel mese di giugno 2022, Georges Schlegel, vicepresidente dalla prima ora dell’associazione, si è dimesso dopo 12 anni. Carlo Pirola e Marc Marthaler sono stati eletti come suoi successori. Carlo Pirola è presidente di ICT-Formazione professionale Argovia e rappresenta le organizzazioni cantonali e regionali del mondo del lavoro. Marc Marthaler è responsabile di Next Generation presso Swisscom e rappresenta l’economia.

• Membri del Comitato: Andreas W. Kaelin, Presidente | Marc Marthaler, Co-Vicepresidente | Carlo Pirola, Co-Vicepresidente | Elisabeth Christen, Credit Suisse AG | Thomas Fahrni, Presidente Commissione di esperti MBK | Dr. Alain Gut., IBM Schweiz AG, Swico | Christian Hunziker, swissICT | Daniel Jäggli, Presidente Commissione d’esame HBB | Michael Kraft, Società Svizzera Impiegati di Commercio | Christian Matter, EIT.swiss | Doris Matyassy, SBB AG | François Mayer, ICT-Formazione professionale Svizzera occidentale | Patrick Müller, Presidente B&Q Informatik & ICT-Fachleute | Michael Paulus, Associazione delle aziende elettriche svizzere AES | Thomas Riesen, ICT-Formazione professionale Berna | Werner Scherrer, ICT-Formazione professionale Zurigo | Dr. Sonja Studer, Swissmem | Dominik Tschumi, Presidente commissione nazionale corsi interaziendali | Steven Walsh, Presidente B&Q Mediamatik & digitales Business |Prof. Dr. Stefan Wolter, Università Berna

Segretariato

Nouran Wahba ha iniziato a lavorare come assistente Office Management e assistente alla direzione nell'agosto 2022. Stefanie Zehr, in precedenza responsabile della Segreteria dell'Associazione, ha assunto il nuovo ruolo di responsabile dei progetti di formazione. Pia Geiser, in precedenza responsabile della Segreteria esami, lavora nel settore marketing e comunicazione dal giugno 2022 con un impiego al 40%.

• Collaboratori del Segretariato: Serge Frech, direttore | Dietmar Eglseder, Direttore supplente | Matthias Bauhofer | Jana Baumgartner | Pia Geiser | Vincenza Licari | Elisa Marti | George Streit | Nouran Wahba | Marc Woodtli | Stefanie Zehr

Prospettiva 2023

Punti salienti dell’anno in corso

• A maggio si terrà il primo esame professionale di Digital Collaboration Specialist
• Iniziano le revisioni dei diplomi federali ICT Manager e ICT Security Expert
• Nella formazione professionale si terrà la revisione quinquennale della professione ICT-Operatrice/operatore informatico AFC, introdotta nel 2018
• Il 30 marzo 2023, avrà luogo al Museo del Tram di Zurigo la prima Fail Night - Shift Happens
• Il 14 settembre 2023 si terrà la seconda edizione del Barcamp ICT-Formazione professionale Svizzera
• In agosto, i primi giovani inizieranno un apprendistato come Sviluppatore/sviluppatrice business digitale AFC
• Dal 21 al 22 settembre 2023, presso il SIX ConventionPoint di Zurigo, si terranno i campionati nazionali professionali ICTskills2023.
• Il 25 ottobre 2023, si terrà al Bierhübeli di Berna la ICT Award Night
• Il 16 novembre 2023, in collaborazione con swissICT, presenteremo per la prima volta un premio nell'ambito del Digital Economy Award.

Grazie di cuore!

ICT-Formazione professionale Svizzera può contare sull'impegno di numerose persone e organizzazioni. Con le loro competenze e il loro sostegno finanziario rendono possibili i numerosi progetti, innovazioni ed eventi. Tra questi vi sono i nostri membri dell'associazione, gli sponsor, i partner nell’ambito della formazione, i membri dei comitati e delle commissioni, gli esperti d'esame, i membri delle giurie e molti altri. Desideriamo ringraziarli tutti per il loro grande impegno e ci rallegriamo di continuare a collaborare con loro.