Marc Marthaler ha assunto la carica di direttore di ICT-Formazione professionale Svizzera il 4 novembre 2024. Il passaggio di consegne con il precedente direttore Serge Frech avverrà entro la fine dell'anno. In questa intervista, il nuovo e il precedente direttore parlano delle sfide, dei superpoteri e del perché il loro cuore batte per la formazione professionale.

Marc Marthaler: Serge, hai caratterizzato fortemente l'associazione con il tuo stile di leadership, la tua ricchezza di idee e la tua attitudine al fare. Come definiresti la tua eredità presso ICT-Formazione professionale Svizzera?

Serge Frech: Oggi siamo percepiti come un partner affidabile e performante da tutti i nostri stakeholder: la Confederazione, i cantoni, le Organizzazioni regionali del mondo del lavoro, le aziende e tutti i nostri partner nel panorama dell'istruzione. Siamo pionieri dell'istruzione e della formazione professionale. Questo ha a che fare soprattutto con la nostra cultura: una cultura di partnership e innovazione. Questa cultura è caratterizzata dalle persone che lavorano per noi. Siamo riusciti a reclutare le persone migliori per il lavoro: questa è la mia eredità. E naturalmente vale anche per te, come mio successore.

Marc Marthaler: Grazie.

Serge Frech: Cosa ti attrae del tuo nuovo ruolo di direttore generale di ICT-Formazione professionale Svizzera? Cosa ti ha spinto ad accettare questa posizione?

Marc Marthaler: Negli ultimi anni mi sono occupato di istruzione e, in particolare, di formazione professionale ICT presso un'azienda. Spero ora di poter contribuire alla definizione e all'attuazione di molte cose a livello nazionale.

Marc Marthaler: Se dovessi descrivere l'associazione e la sua cultura con una sola immagine o metafora, quale sceglieresti?

Serge Frech: Siamo come una formazione di paracadutisti in caduta libera. Ci troviamo in un ambiente quasi ostile (sorride) e sfrecciamo verso la terra a 200 km/h. Allo stesso tempo, compiamo vere e proprie imprese. C'è una gravità che ci attrae – questa è la metafora della legge della formazione professionale. Da un lato, è la minaccia più grande perché ci attira verso la terra. Dall'altro lato, è una forza irrevocabile alla quale non possiamo sfuggire. Un'altra analogia è il paracadute: se lo tiri in tempo, tutto va bene e ci si diverte molto. Questa è la metafora per ICT-Formazione professionale Svizzera.

Serge Frech: Dove vorresti che l'associazione andasse in futuro? Quali sono i passi che intendi compiere per raggiungere questo obiettivo?

Marc Marthaler: L'associazione ha raggiunto risultati incredibili negli ultimi anni e, a mio parere, è molto ben posizionata. Per questo mi prenderò i famosi 100 giorni: osserverò, parlerò con molte persone e farò ancora più domande. Quello che posso già indicare oggi come obiettivo a medio o lungo termine è il finanziamento stabile e sostenibile di questa associazione.

Marc Marthaler: Se avessi un superpotere per risolvere un problema complesso nella formazione professionale ICT con uno schiocco di dita, quale sarebbe il problema e perché?

Serge Frech: Il problema è sicuramente quello del finanziamento. Di norma, un'associazione di formazione professionale dovrebbe essere finanziata dal suo settore, dai suoi beneficiari, in modo che l'associazione possa concentrarsi sui suoi compiti principali. Questi sono la formazione professionale di base, la formazione professionale superiore, l'informazione sulle carriere e il marketing. Oggi siamo una PMI educativa. Ci autofinanziamo all'80%. È una cosa mai vista nel settore dell'istruzione. Se potessi risolvere questo problema con uno schiocco di dita, lo farei. Tuttavia, la situazione finanziaria ci ha permesso di essere molto innovativi e creativi. E non solo agili, ma anche scattanti. Questa creatività e questa innovazione devono essere mantenute con lo schiocco delle dita. Spero che tu riesca a farlo.

Serge Frech: Se dovessi paragonare il sistema educativo odierno con un prodotto digitale, quali caratteristiche dovrebbero essere migliorate o riprogettate?

Marc Marthaler: Farei un'analogia con il PC. La scheda madre deve essere ottimizzata, cioè i vari componenti devono collaborare ancora meglio tra loro e le interfacce con le periferiche devono funzionare. Anche le periferiche dovrebbero poter lavorare in modo più individuale e personalizzato. La scheda grafica andrebbe migliorata, per rendere la collaborazione ancora più interattiva e promuovere ulteriormente le competenze digitali. Anche la RAM dovrebbe essere potenziata, così si potrebbe reagire rapidamente e in modo flessibile ai cambiamenti.

Marc Marthaler: C'è un'idea o un progetto che non siete mai riusciti a realizzare, ma che ritieni abbia un grande potenziale?

Serge Frech: Ci sono molti progetti che non siamo riusciti a realizzare. È come il Natale: hai una lista di desideri e non ottieni tutto. Abbiamo il compito di sviluppare manodopera qualificata. La carenza di manodopera qualificata è il problema più grande della professione ICT e ostacola la competitività della Svizzera. Sono convinto che riqualificazione professionale offra un enorme potenziale per attrarre un maggior numero di specialisti ICT. Per raggiungere questo obiettivo, tutte le associazioni ICT in Svizzera e tutte le associazioni industriali interessate dalla carenza di specialisti ICT dovrebbero lavorare insieme. Purtroppo, non ci siamo riusciti per mancanza di risorse. Ma dovremmo farlo in futuro.

Serge Frech: Se avessi denaro e risorse sufficienti, quale iniziativa avvieresti immediatamente?

Marc Marthaler: Come ho detto prima: ottimizzerei la scheda madre, migliorerei la scheda grafica e aumenterei notevolmente la RAM. Ma quando si tratta di un'iniziativa concreta, avvierei campagne e programmi sostenibili su larga scala per combattere la carenza di lavoratori qualificati, implementandoli a livello nazionale insieme agli Oml regionali e ai nostri partner.

Serge Frech: Significa creare più apprendistati?

Marc Marthaler: Sicuramente questo è uno degli aspetti più importanti. Ma potremmo anche diventare molto più attivi nell'area della riqualificazione professionale.

Serge Frech: Quali sono gli obiettivi e le aspettative personali che nutri nei confronti della tua nuova posizione di direttore? Come stai gestendo la transizione dal ruolo di vicepresidente a quello di direttore?

Marc Marthaler: Personalmente, mi aspetto di imparare molte cose nuove e di continuare a crescere. Vedo il mio precedente ruolo di vicepresidente come un'opportunità. Finora ero coinvolto a livello strategico e generale, ma ora mi occupo personalmente dell'implementazione operativa.

Marc Marthaler: Dopo tanti anni di formazione professionale, quanto è stata importante la formazione professionale e quanto lo sarà in futuro?

Serge Frech: Lo descrivo così: quando ho fatto gli esami di maturità nel 2000, non sapevo nemmeno cosa fosse la formazione professionale di base. Oggi farei sicuramente un apprendistato e lo consiglierei ai miei figli. Questo dice davvero tutto.

Serge Frech: A parte il tuo precedente lavoro come membro del Comitato, quali altri legami hai con la formazione professionale e l'ICT?

Marc Marthaler: L'istruzione e la formazione professionale hanno caratterizzato i miei anni di lavoro come insegnante e docente, nonché come facilitatore dell'apprendimento e responsabile della formazione professionale. Le ICT mi hanno sempre interessato e affascinato. Sia da ragazzo, quando montavo i televisori a tubo catodico con mio padre – allora si parlava ancora di elettronica o tecnologia. E circa 20 anni fa, sei di noi fondarono un club di informatica e offrirono corsi di computer per privati e club. Tempi bellissimi, che oggi mi fanno sorridere.

Serge Frech: Se solo avessi trasformato l'associazione in un'organizzazione ombrello! (entrambi ridono)

Marc Marthaler: Una cosa che interessa a molte persone: cosa ti riserva il futuro?

Serge Frech: Sto ultimando il passaggio di consegne e voglio creare le condizioni migliori per voi e per la squadra. Dopodiché, mi prenderò una pausa. Non ho idea di cosa farò. Se lo sapessi, te lo direi. Non sono una persona riservata.

Serge Frech: Quale convinzione sull'istruzione si è rivelata sorprendentemente sbagliata nel corso della tua carriera?

Marc Marthaler: Non si possono insegnare nuovi trucchi a un cane vecchio. Ho sentito spesso questo detto e, a dire il vero, l'ho usato anch'io di tanto in tanto. A un certo punto mi sono detto che probabilmente è giustificato in termini di comportamento e valori. Ma se ti concentri in modo specifico sull'apprendimento, allora non corrisponde più alla mia comprensione. Per me, il credo è piuttosto l'apprendimento permanente o, come trovo più appropriato, lo sviluppo delle competenze lungo tutto l'arco della vita.

Serge Frech: Oserei dire che i valori e gli atteggiamenti possono essere cambiati e appresi nel corso della vita.

Marc Marthaler: (annuisce) In una certa misura, lo credo anch'io.

Marc Marthaler: Cosa ti mancherà di più? Cosa non vedi l'ora di fare ora?

Serge Frech: Mi mancherà soprattutto il team dell'ufficio. Mi si spezza quasi il cuore perché siamo come una famiglia. Allo stesso tempo, non vedo l'ora di osservare da lontano come l'intera associazione continuerà a svilupparsi – ne sono convinto.

Serge Frech: Marc, veniamo all'ultima domanda. Qual è l'aspetto che ti preme di più come nuovo direttore di ICT-Formazione professionale Svizzera?

Marc Marthaler: Sono lieto di poter fare la differenza e di contribuire a plasmare l'istruzione e la formazione professionale a livello nazionale con un team impegnato e performante.